Alles, was Sie wissen müssen, um loszulegen und die besten Ergebnisse zu erzielen.
Erste Schritte
Wie kann ich meinen Plan upgraden?
Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Upgrade' beim gewünschten Plan. Das Upgrade wird sofort wirksam — kein Verkaufsgespräch nötig. Sie können Ihren Plan jederzeit ändern.
Wie registriere ich mich und richte mein Konto ein?
Klicken Sie auf unserer Startseite auf "Evidoc kostenlos testen". Sie werden zur Registrierungsseite weitergeleitet — klicken Sie auf "No account? Create one", um ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen. Keine Kreditkarte erforderlich — der kostenlose Plan umfasst 200 Abfragen pro Monat. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Dokumente hochladen und Fragen stellen.
Wie lade ich meine Dokumente hoch und analysiere sie?
Ziehen Sie in Ihrem Dashboard Dateien oder Ordner per Drag & Drop in den Upload-Bereich — oder klicken Sie zum Durchsuchen. Evidoc unterstützt 12 Formate, darunter PDF, Word, Excel und gescannte Bilder. Wählen Sie nach dem Hochladen einen Ordner aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Analyze now" — Evidoc analysiert Ihre Dokumente, indem es einen Knowledge Graph erstellt, der jede Entität, jedes Datum und jeden Begriff in allen Ihren Dateien verknüpft.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
Evidoc unterstützt PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), HTML, Klartext (TXT), CSV und Bilder (JPG, PNG, BMP, TIFF, HEIF). Bei gescannten Dokumenten extrahiert unsere OCR-Engine den Text automatisch. Native (digitale) PDF liefern die besten Ergebnisse.
Ergebnisse verstehen
Warum beeinflusst die Dokumentqualität meine Abfrageergebnisse?
Evidoc extrahiert Text aus Ihren Dokumenten, um einen Knowledge Graph aufzubauen. Wenn der Quelltext mangelhaft ist — aufgrund von niedrigauflösenden Scans, OCR-Fehlern oder inkonsistenter Formatierung — können die extrahierten Informationen unvollständig oder ungenau sein. Native (digital erstellte) PDF liefern die besten Ergebnisse. Bei gescannten Dokumenten verbessert eine höhere Auflösung (300 DPI+) die Genauigkeit erheblich.
Warum liefern manche Abfragen bessere Antworten als andere?
Evidoc funktioniert am besten mit spezifischen, faktenbasierten Fragen — zum Beispiel "Wie lang ist die Kündigungsfrist im Acme-Vertrag?" statt "Erzähl mir etwas über den Vertrag." Fragen, die durch präzise Passagen in Ihren Dokumenten beantwortet werden können, liefern die genauesten und am besten zitierten Ergebnisse. Vage oder zu allgemeine Fragen können weniger fokussierte Antworten ergeben.
Welche Arten von Fragen funktionieren am besten?
Evidoc glänzt bei: (1) Faktischen Nachschlagen — "Wie hoch ist die Haftungsobergrenze?" (2) Dokumentenübergreifenden Vergleichen — "Wie unterscheiden sich die beiden Verträge bei den Zahlungsbedingungen?" (3) Aufzählung — "Welche Dokumente erwähnen höhere Gewalt?" (4) Mehrstufigem Schlussfolgern — "Wurde Rechnung Nr. 2847 zum geänderten Tarif berechnet?" Allgemeine Zusammenfassungen ("Fasse alles zusammen") funktionieren, liefern aber breitere Ergebnisse.
Fehlerbehebung
Meine Dokumente brauchen lange zum Analysieren. Ist das normal?
Die Analysezeit hängt von der Anzahl und Größe Ihrer Dokumente ab. Einige wenige PDF werden in der Regel in unter einer Minute verarbeitet. Große Stapel (über 50 Dokumente) oder gescannte Dateien, die OCR erfordern, können mehrere Minuten dauern. Sie können bereits analysierte Dokumente abfragen, während der Rest noch verarbeitet wird.
Warum fehlen in manchen Antworten Informationen, von denen ich weiß, dass sie in meinen Dokumenten enthalten sind?
Das passiert in der Regel, wenn: (1) das Dokument ein gescanntes Bild mit OCR-Fehlern ist — versuchen Sie, es in höherer Auflösung erneut zu scannen, (2) die Information sich über ein ungewöhnliches Layout wie eine mehrspaltige Tabelle erstreckt — Evidoc verarbeitet die meisten Layouts, aber sehr komplexe Formatierungen können manchmal zu Extraktionslücken führen, oder (3) die Frage zu allgemein ist — versuchen Sie, sie mit spezifischeren Begriffen umzuformulieren.
Kann ich Evidoc in anderen Sprachen als Englisch verwenden?
Ja! Evidoc unterstützt 13 Sprachen mit Echtzeit-Übersetzung. Sie können Dokumente in einer Sprache hochladen und Fragen in einer anderen stellen — zum Beispiel englische Verträge hochladen und Fragen auf Thai stellen. Sowohl Text- als auch Spracheingabe werden unterstützt.
Datenschutz und Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Nutzerdaten werden in EU-Rechenzentren gespeichert, vollständig DSGVO-konform. Ihre Dateien sind pro Konto isoliert und werden niemals für das Training von Modellen verwendet.
Werden meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein — niemals. Ihre Dokumente und Anfragen werden ausschließlich verwendet, um Antworten für Sie zu generieren. Nichts wird mit Dritten geteilt oder zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen verwendet.
Wer kann auf meine Dokumente zugreifen?
Nur Sie und die Teammitglieder, die Sie ausdrücklich einladen. Jedes Konto ist vollständig isoliert, und die Business- und Enterprise-Pläne umfassen Zugriffskontrollen auf Ordnerebene.