Alles wat u moet weten om aan de slag te gaan en de beste resultaten te behalen.
Aan de slag
Hoe upgrade ik mijn abonnement?
Log in op uw Dashboard en klik op de knop "Upgrade" bij het gewenste abonnement. De upgrade gaat direct in — geen verkoopgesprek nodig. U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen.
Hoe registreer ik me en stel ik mijn account in?
Klik op "Probeer Evidoc gratis" op onze homepagina. U wordt naar de registratiepagina geleid — klik op "No account? Create one" om een account aan te maken met uw e-mail. Geen creditcard vereist — het gratis plan bevat 200 zoekopdrachten per maand. Zodra u bent ingelogd, kunt u documenten uploaden en vragen stellen.
Hoe upload en analyseer ik mijn documenten?
Sleep vanuit uw dashboard bestanden of mappen naar het uploadgebied — of klik om te bladeren. Evidoc ondersteunt 12 formaten, waaronder PDF, Word, Excel en gescande afbeeldingen. Selecteer na het uploaden een map en druk op de knop "Analyze now" — Evidoc analyseert uw documenten door een Knowledge Graph op te bouwen die elke entiteit, datum en elk concept in al uw bestanden met elkaar verbindt.
Welke bestandsformaten worden ondersteund?
Evidoc ondersteunt PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), HTML, platte tekst (TXT), CSV en afbeeldingen (JPG, PNG, BMP, TIFF, HEIF). Voor gescande documenten extraheert onze OCR-engine automatisch de tekst. Native (digitale) PDF's leveren de beste resultaten op.
Resultaten begrijpen
Waarom beïnvloedt de documentkwaliteit mijn zoekresultaten?
Evidoc extraheert tekst uit uw documenten om een Knowledge Graph op te bouwen. Als de brontekst van slechte kwaliteit is — door scans met lage resolutie, OCR-fouten of inconsistente opmaak — kan de geëxtraheerde informatie onvolledig of onnauwkeurig zijn. Native (digitaal aangemaakte) PDF's leveren de beste resultaten op. Voor gescande documenten verbetert een hogere resolutie (300 DPI+) de nauwkeurigheid aanzienlijk.
Waarom geven sommige zoekopdrachten betere antwoorden dan andere?
Evidoc werkt het best met specifieke, feitelijke vragen — bijvoorbeeld "Wat is de opzegtermijn in het Acme-contract?" in plaats van "Vertel me over het contract." Vragen die beantwoord kunnen worden met precieze passages uit uw documenten leveren de meest nauwkeurige, goed geciteerde resultaten op. Vage of te brede vragen kunnen minder gerichte antwoorden opleveren.
Welke soorten vragen werken het best?
Evidoc blinkt uit in: (1) Feitelijke opzoekingen — "Wat is het aansprakelijkheidsplafond?" (2) Vergelijkingen tussen documenten — "Hoe verschillen de twee contracten qua betalingsvoorwaarden?" (3) Opsomming — "Welke documenten vermelden overmacht?" (4) Multi-hop redenering — "Is factuur #2847 tegen het gewijzigde tarief in rekening gebracht?" Algemene samenvattingen ("Vat alles samen") werken maar leveren bredere resultaten op.
Probleemoplossing
Het analyseren van mijn documenten duurt lang. Is dat normaal?
De analysetijd hangt af van het aantal en de grootte van uw documenten. Enkele PDF's worden doorgaans in minder dan een minuut verwerkt. Grote batches (50+ documenten) of gescande bestanden die OCR vereisen, kunnen enkele minuten duren. U kunt al beginnen met het bevragen van documenten die al geanalyseerd zijn terwijl de rest nog wordt verwerkt.
Waarom ontbreekt er in sommige antwoorden informatie waarvan ik weet dat deze in mijn documenten staat?
Dit gebeurt meestal wanneer: (1) het document een gescande afbeelding is met OCR-fouten — probeer opnieuw te scannen op een hogere resolutie, (2) de informatie zich uitstrekt over een ongebruikelijke lay-out zoals een tabel met meerdere kolommen — Evidoc verwerkt de meeste lay-outs, maar zeer complexe opmaak kan soms extractiegaten veroorzaken, of (3) de vraag te breed is — probeer opnieuw te formuleren met meer specifieke termen.
Kan ik Evidoc in andere talen dan het Engels gebruiken?
Ja! Evidoc ondersteunt 13 talen met realtime vertaling. U kunt documenten in één taal uploaden en vragen stellen in een andere — bijvoorbeeld Engelse contracten uploaden en vragen stellen in het Thai. Zowel tekst- als spraakinvoer worden ondersteund.
Privacy en beveiliging
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Alle gebruikersgegevens worden opgeslagen in EU-datacenters, volledig AVG-conform. Uw bestanden zijn per account geïsoleerd en worden nooit gebruikt voor het trainen van modellen.
Worden mijn gegevens gebruikt om AI-modellen te trainen?
Nee — nooit. Uw documenten en zoekopdrachten worden uitsluitend gebruikt om antwoorden voor u te genereren. Niets wordt gedeeld met derden of gebruikt om AI-modellen te trainen of te verbeteren.
Wie heeft toegang tot mijn documenten?
Alleen u en de teamleden die u uitdrukkelijk uitnodigt. Elk account is volledig geïsoleerd, en de Business- en Enterprise-plannen omvatten toegangscontrole op mapniveau.